yelken okulları — Chatbot
Yelken okulları için tasarlanan AI destekli sohbet widget’ı, web sitenizde ziyaretçilerin sorularına anında ve doğru yanıtlar vererek kayıt sürecini hızlandırır. Ders programları, seviye uygunluğu, ekipman gereksinimleri, iptal/erteleme politikaları ve hava şartlarına bağlı akış gibi konularda yönlendirir; gerektiğinde insan aktarımıyla Virtual Receptionist üzerinden iletişimi sürdürür.
Ziyaretçilerin ders uygunluğu, başlangıç tarihleri ve kontenjan gibi sorularını anında yanıtlayarak form doldurma ve geri arama taleplerini netleştirir; kayıt niyeti olanları insan aktarımıyla hızla yönlendirir.
Sık sorulan soruları, iptal/erteleme adımlarını ve ekipman listelerini otomatik açıklar; eğitmenlere ulaştırılması gereken özel durumları etiketleyip aktarır, gereksiz telefon trafiğini azaltır.
Çok dilli karşılama, kurs seviyesine göre yönlendirme ve hava durumuna bağlı bilgilendirme ile ziyaretçiler net cevaplar alır; gerektiğinde Virtual Receptionist devreye girerek kişisel, güven veren iletişim sağlar.
Kurulum ve içerik yönetimi nasıl işliyor?
Basit bir kod parçasını sitenize ekliyorsunuz. SSS, ders akışları, iptal/erteleme ve ekipman içeriklerini panele giriyorsunuz. Widget bu bilgileri yanıtlarında kullanır; özel talepleri etiketler ve gerektiğinde Virtual Receptionist’e insan aktarımı yapar.
KVKK uyumu ve veri güvenliği nasıl sağlanıyor?
Veriler aktarım ve depolamada şifrelenir; erişimler rol bazlıdır. Sohbet kayıtlarında kişisel veriler maskeleme kurallarıyla sınırlandırılır. Saklama süreleri ve silme politikaları panelden yönetilir. İnsan aktarımı aşamasında güvenli kanal ve denetimli loglama kullanılır.
Yoğun sezonlarda ve kötü hava günlerinde nasıl ölçeklenir?
Widget, eşzamanlı çoklu sohbeti yönetir; bekleme süresi bilgisi ve otomatik sıraya alma uygular. Hızlı duyurularla iptal/erteleme bilgilerini site geneline yansıtabilirsiniz. Dinamik SSS güncellemeleri ve Virtual Receptionist desteğiyle talepleri dengeli şekilde yönlendirir.