iç mimari stüdyoları — Chatbot
Virtual Receptionist, iç mimari stüdyoları için web sitenize yerleşen bir sohbet widget’ıdır. Ziyaretçilerin proje ihtiyaçlarını hızlıca anlamlandırır, keşif randevularını toplar ve uygun olduğunuzda sizi devreye alır. İnsan aktarımı ile karmaşık sorular doğru kişiye yönlenir; sade konular anında otomatik yanıtlanır ve portföyünüz ile süreçleriniz hakkında tutarlı bilgi sunar.
Ziyaretçilerden mekân türü, stil tercihleri ve zaman çizelgesi gibi temel bilgileri toplar; uygunluk ve sonraki adımlar için sizi bilgilendirir, gereksiz ping‑pong yazışmalarını azaltır.
Standart soruları kendi yanıtlar; bütçe, sözleşme veya teknik karar içeren durumları ekipteki doğru kişiye aktararak bağlamı korur ve konuşmayı tek kanalda sürdürür.
Sık sorulan konularda portföyünüz, malzeme seçenekleri, teslim süreci ve çalışma yöntemleriniz hakkında tutarlı cevaplar verir; istek üzerine randevu bağlantısı paylaşır ve iletişim bilgilerini güvenli şekilde kaydeder.
Sohbet yanıtlarını nasıl özelleştiririz?
Virtual Receptionist, sitenizdeki metinler, portföy sayfaları ve SSS’lerden beslenir; dil, ton ve aktarma kurallarını panelden belirleyebilirsiniz. Randevu bağlantıları, hizmet kapsamı ve çalışma saatleri gibi kritik mesajları şablon olarak kaydedip tek tıkla güncellersiniz.
Web siteme ve araçlarıma nasıl entegre olur?
Widget, kısa bir kod parçasıyla sayfalarınıza eklenir ve yaygın içerik yönetim sistemleriyle uyumlu çalışır. Takvim, e‑posta ve CRM araçlarınıza yönlendirme için webhook ve form aktarımı seçenekleri sunar; aktarımlarınız tek akışta toplanır.
İnsan ne zaman devreye girer?
Önceden tanımladığınız kurallara göre: bütçe ve sözleşme görüşmeleri, kişisel veri talebi, proje kapsamı belirsizliği gibi durumlarda konuşma size aktarılır. Panelden konuşmayı anlık izler, gerektiğinde el ile devralır veya temsilci atarsınız.