GES danışmanlığı — Chatbot
GES danışmanlığı için tasarlanan Virtual Receptionist, web sitenizdeki ziyaretçilerin teknik, mevzuat ve süreç odaklı sorularına anında yanıt verir. İlgiyi keşfe dönüştürmek için uygunluk ön değerlendirmesi yapar, keşif randevusu toplar, gerekli belge ve yükümlülükleri açıklar; gerekirse görüşmeyi uzman ekibinize sorunsuzca devreder.
Ziyaretçilerin çatı, tüketim ve bağlantı uygunluğu gibi temel bilgilerini toplayarak potansiyel projeleri önceliklendirir; gereksiz görüşmeleri azaltır, uygun adayları doğrudan takviminize yönlendirir.
Başvuru adımları, dağıtım şirketi süreçleri, teşvik ve bağlantı koşulları hakkında net yönlendirmeler sunar; yanlış anlaşılmaları azaltır ve projeyi ilerletmek için gereken evrak listesini ziyaretçiye açıkça iletir.
Görüşmeyi doğru uzmana aktarır, notları ve bağlamı iletir; ister CRM'inize ister e-posta/telefon akışınıza entegre olarak takip süreçlerini düzenli ve izlenebilir kılar.
Sektöre özel soruları gerçekten anlayabilir mi?
Evet. GES danışmanlığına özgü ön değerlendirme, bağlantı başvurusu, çatı statik uygunluğu ve tüketim profili gibi konular için hazır akışlar sunar; kendi terminolojinizi ve SSS'lerinizi ekleyebilirsiniz. Belirsiz durumlarda görüşmeyi anında uzmanınıza devretmeyi destekler.
Kurulum ve entegrasyon nasıl ilerler?
Widget bir kod parçasıyla sitenize eklenir. Hazır diyalog şablonlarını seçip metinleri uyarlarsınız. İsteğe bağlı olarak CRM, e-posta ve takvim bağlantıları yapılandırılır; böylece talep kayıtları, randevu ve devir akışları tek yerde toplanır.
Veri güvenliği ve gizlilik nasıl korunur?
Kişisel veriler yalnızca gerekli alanlarda toplanır ve aktarım sırasında şifrelenir. Ekip erişimleri yetkilendirme ve kayıt altına alma ile sınırlandırılır. İstek üzerine sohbet içerikleri anonimleştirilebilir veya silinebilir; entegrasyonlarda gereksiz veri paylaşımı engellenir.